Con la contratación de los servicios de Don Pam puedes mejorar y aprender sobre negocios digitales, estrategia y venta. Aquí verás ejemplos, ideas, casos de éxito y fracaso…
A través del estas condiciones legales de contratación, pongo a disposición del consumidor la información precontractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de la web donpam.com son infoproductos consistentes en cursos online y membresías. En la página donpam.com estás contratando los correos electrónicos de pam@donpam.com
Servicio de soporte: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el software. Ahora bien, dicho soporte solo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como, entre otros, el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, etc.
Segunda, el proceso de compra: Para realizar un pedido en esta web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Se crea una cuenta de cliente en donpam.com, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a los ficheros de esta web. Para hacer una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido. En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo, además de un pago con tarjeta. Se solicitarán los datos referentes a la misma: Después de pulsar el botón de Pagar, a continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra, tanto si has adquirido un descargable, o con una confirmación de contratación.
Formas de pago: donpam.com ofrece a sus clientes la posibilidad de pago mediante tarjeta:
- Tarjeta de crédito o débito: Si elige esta forma de pago se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a la pasarela de pagos Stripe Payments Europe, Limited, gracias al servidor seguro SSL. Asimismo.
- En ningún momento donpam.com recibe los datos de su tarjeta, solo la confirmación de su pago.
Sobre la seguridad en Stripe, HTTPS y HSTS para unas conexiones seguras:
Stripe fuerza el uso de HTTPS para todos los servicios que utilizan TLS (SSL), incluidos nuestro sitio web público y el Dashboard para garantizar conexiones seguras:
- Stripe.js solo se ofrece a través de TLS.
- Las bibliotecas oficiales de Stripe conectan con los servidores de Stripe a través de TLS y verifican los certificados TLS de cada conexión.
Auditamos periódicamente los datos de nuestra implementación, incluidos los certificados que ofrecemos, las autoridades de certificación que utilizamos y los cifrados que admitimos. Utilizamos HSTS para garantizar que los navegadores solo interactúen con Stripe a través de HTTPS. Stripe también está en las listas de HSTS precargadas tanto para Google Chrome como para Mozilla Firefox.
Cifrado de datos confidenciales y comunicación
Todos los números de tarjeta están cifrados en reposo con AES-256. Las claves de descifrado se almacenan en máquinas separadas. Ninguno de los servidores y daemons internos de Stripe puede obtener los números de tarjeta de texto sin formato, pero pueden solicitar que las tarjetas se envíen a un proveedor de servicios en una lista de permisos estática. La infraestructura de Stripe para almacenar, descifrar y transmitir los números de tarjeta se ejecuta en un entorno de alojamiento independiente y no comparte ninguna credencial con los servicios principales de Stripe, incluidos nuestra API y nuestro sitio web.
La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá la confirmación de que el procedimiento se ha completado.
Entrega productos: En relación con las fechas de entrega, cuando se trate de infoproductos, la entrega se realizará de forma inmediata. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en esta web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación, irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor. El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa. La web donpam.com está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.
Tercera, anulación y devoluciones: El cliente de esta tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de este sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado, pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto, no habrá reembolso de gastos. En relación con los servicios, si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.
Rescisiones, cambios y jurisdicción
CLÁUSULA DE RESCISIÓN: Podemos cancelar tu acceso a la página, sin causa o aviso, lo cual podrá ocasionar la incautación y destrucción de toda la información que esté asociada con su cuenta. Todas las disposiciones de este acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación sobrevivirán a ella, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
CAMBIOS DE CONDICIONES: El responsable de donpam.com se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos en nuestra página principal y en otras páginas importantes de este sitio que se han hecho tales cambios. Si hay algún cambio en nuestra página respecto a la manera en que usamos la información de identificación personal de nuestros clientes, enviaremos una notificación por correo electrónico o correo postal a aquellos que sean afectados por el cambio. Todo cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestra página 30 días antes de que tales cambios ocurran. Por lo tanto, se le recomienda volver a leer esta declaración de manera regular.
SOMETIMIENTO A TRIBUNALES: El código de conducta de donpam.com es el derivado de la correcta aplicación de las leyes existentes, así como de la aplicación de las mismas desde el sentido común. Con renuncia de sus propios fueros, las personas que contraten a través de la web donpam.com se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Palma.
Esto es todo…
